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房产集团:“清风”拂面 居民暖心

日期:2022-08-23
8月7日以来 ,,,,,,,武汉持续拉响高温红色预警 ,,,,,,,日最高气温长时间维持在40℃以上 。。。。。面对高温酷暑天气 ,,,,,,,房产集团所属天晨物业公司始终坚持满足人民对美好生活的需求 ,,,,,,,驰而不息地解决居民“三最问题” ,,,,,,,结合集团“清廉国企”建设要求 ,,,,,,,在服务管理的“红色物业”老旧小区项目现场设立“清风窗口”、“清风岗” ,,,,,,,开展一系列便民举措 ,,,,,,,为社区居民在高温酷暑天带来阵阵“清风” 。。。。。
 
时时挂念 ,,,,,,,常常�???? ?赐D―亲自入户探访
 
8月15日 ,,,,,,,物业负责人张秀红端着一碗酸梅汤、两块西瓜来到花桥社区杨婆婆家里,送去降暑物资,询问她最近的生活近况 。。。。。
 
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武汉市花桥社区是典型的老旧社区 。。。。。“这里居住着大量的独居老人 ,,,,,,,他们腿脚不便 ,,,,,,,孩子又不在身边 。。。。。”天晨公司花桥物业项目负责人董海玲对社区的老人深表担忧 。。。。。
“多些人性关怀”成了社区居民的迫切需求 。。。。。为此天晨物业公司迅速开展“清风行动” ,,,,,,,采购酸梅汤、西瓜等防暑降温物资 ,,,,,,,由物业人员点对点地入户发放 ,,,,,,,并对居民生活情况、困难需求进行了解 。。。。。“我老伴已经离世了 ,,,,,,,孩子也由于各种原因不在我身边 ,,,,,,,我身体也不太好 ,,,,,,,平时有什么困难你们物业比我自己都上心 ,,,,,,,真的是辛苦你们了!”杨婆婆向物业负责人董海玲表示感谢 。。。。。
今年以来 ,,,,,,,天晨公司“清风岗”党员干部职工心系社区居民 ,,,,,,,多次到居民家中探访 ,,,,,,,重点对象重点关怀 ,,,,,,,获得了社区居民高度好评 。。。。。
 
事事信任 ,,,,,,,多多跑腿――便民服务不打烊
 
“我们花桥社区是老龄化程度较高的社区 ,,,,,,,小区都是步梯房 ,,,,,,,上上下下特别不方便 ,,,,,,,想去银行取个钱都要花大半天 ,,,,,,,上下楼停停歇歇要二十分钟 。。。。。现在有物业 ,,,,,,,他们主动提出帮我跑腿取钱 ,,,,,,,我们也充分信任他们 。。。。。”社区居民说 。。。。。
 
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物业服务质量提上来了 ,,,,,,,居民心情也会好 。。。。。“社区居民中老年人多 ,,,,,,,生活出行难免不方便 ,,,,,,,我们是服务人员 ,,,,,,,帮助他们是hjc888黄金城职责 ,,,,,,,”天晨物业花桥项目工作人员坦言 ,,,,,,,社区居民现在有困难第一时间求助物业 ,,,,,,,这是信任 ,,,,,,,也是对物业工作的认可 ,,,,,,,必须要有“使命必达”的决心 。。。。。
物业服务 ,,,,,,,是党和政府联系居民群众的纽带桥梁 ,,,,,,,天晨物业问需于民 ,,,,,,,将下沉党员编入工作团队 ,,,,,,,以“致广大而尽精微”的态度将服务直接提供给居民本人 ,,,,,,,真正做到居民满意 ,,,,,,,政府放心 。。。。。
 
天天纳凉 ,,,,,,,其乐融融――共筑爱心驿站
 
8月18日 ,,,,,,,在天晨公司另一个红色物业服务项目――湖边坊社区的纳凉点 ,,,,,,,郭婆婆和朋友们看书闲聊:“自打天晨物业公司管理我们这个小区 ,,,,,,,我们这些老人的生活过得越来越舒服了 ,,,,,,,每年夏天都有地方避暑 ,,,,,,,还能和你们坐着轻轻松松地聊天 ,,,,,,,高温酷暑天有这样的条件让人很舒坦 。。。。。”
天晨公司湖边坊项目负责人岳浪介绍 ,,,,,,,居民多为老年人 ,,,,,,,平日空闲时间多 ,,,,,,,加之天气炎热 ,,,,,,,不少居民需要一个纳凉休息场地 。。。。。有居民向岳浪提议:“物业能不能帮我们想想办法????? ?”
居民的事就是物业的事 。。。。。天晨公司迅速响应居民需求 ,,,,,,,将项目办公区腾出一部分空间作为“爱心驿站” ,,,,,,,为居民提供西瓜冷饮等防暑降温物资以及象棋等娱乐物品 。。。。。
 
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如今 ,,,,,,,纳凉点每天都能看到有的居民在下棋书法 ,,,,,,,有的居民在一起看书闲聊 ,,,,,,,呈现出一片其乐融融的景象 。。。。。
岳浪说 ,,,,,,,通过建设纳凉点 ,,,,,,,不仅提高了居民的生活质量 ,,,,,,,更多的是拉近了物业工作人员与社区居民的关系 ,,,,,,,是双赢双丰收 。。。。。
未来 ,,,,,,,房产集团天晨物业公司将继续深入推动“清廉国企”建设工作 ,,,,,,,以“新思路?心服务”为宗旨 ,,,,,,,始终牢记坚守岗位、心系业主是职责 ,,,,,,,业主幸福、生活舒心是目标 ,,,,,,,用真心暖民心 ,,,,,,,努力让业主获得幸福感、满足感 。。。。。
 

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