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“贵单位现在水量、水压这些够不够？？？？？？”“都够，，，，，，用水很满意。。。。。。”10月10日上午，，，，，，水务集团洪山营业所工作人员郭昌磊、刘军对武汉两湖半岛房地产开发有限公司进行回访，，，，，，了解该单位用水接入后的情况，，，，，，得到了项目现场负责人张先生满意的答复。。。。。。
    工作人员现场告知张先生该单位用水价格、水费账户、网上缴纳水费、获取发票方式，，，，，，并为其开通免费短信服务。。。。。。
    前期，，，，，，在收到武汉两湖半岛房地产开发有限公司用水咨询情况后，，，，，，水务集团“获得用水”服务中心组织设计、施工、营业抄收部门工作人员主动上门服务，，，，，，询问工地内用水情况，，，，，，制定初步供水方案，，，，，，并先行实施外部接入管线工程。。。。。。与此同时，，，，，，水务集团洪山营业所同步建档立户。。。。。。8月23日在接到该企业提出用水需求后，，，，，，8月25日即装表并实现通水。。。。。。
    武汉两湖半岛房地产开发有限公司开发的项目为金融街东湖中心，，，，，，由大型商业体、五星级商务酒店和写字楼组成，，，，，，现场负责人张先生说：“真的很感谢洪山营业所为我们提供的报装前置服务，，，，，，工作人员的工作效率很高，，，，，，给我们很大的支持，，，，，，本来只是咨询一下报装用水的流程，，，，，，没想到这么快就给我们安装完毕，，，，，，让我们能够用上放心的自来水，，，，，，水务集团的服务跟进，，，，，，让我们觉得很贴心。。。。。。”
    “用水报装服务前置，，，，，，让用户少跑腿或不跑腿。。。。。。”水务集团相关负责人表示，，，，，，在“一次办好、一站式服务”的基础上，，，，，，压减报装时限，，，，，，优化报装流程，，，，，，充分考虑用户的需求，，，，，，是获得用水服务中心优化营商环境建设、实现“一网通办，，，，，，一窗通办”的又一项重要举措。。。。。。
    同时，，，，，，该负责人还表示，，，，，，随着武汉市优化“获得用水”营商环境建设的不断深入，，，，，，下一步，，，，，，水务集团还将不断深入优化“获得用水”营商环境建设，，，，，，继续拓展办理渠道，，，，，，依托政务服务一体化平台，，，，，，推行“线上线下”等多渠道服务模式，，，，，，变被动服务为主动服务，，，，，，不断简化、优化、供水接入服务，，，，，，不断提升用户“获得用水”体验。。。。。。

（水务集团供稿/图）