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 “大过年的，，，，，，，，没想到你们也这么及时上门维修!”市民张先生对天然气公司春节期间的快速响应点赞。。。。。。。据悉，，，，，，，，为及时处理市民用气问题，，，，，，，，春节期间，，，，，，，，天然气公司三镇抢修队伍24小时待命，，，，，，，，营业厅照常营业，，，，，，，，各场站和管理站、热线人员坚守岗位，，，，，，，，保障市民正常用气，，，，，，，，平安过年。。。。。。。
    “今天有好几桌年饭要准备，，，，，，，，但是火不给力，，，，，，，，你们能来看看吗?”大年三十当天，，，，，，，，公司武昌管线所接到东湖一饭店诉求，，，，，，，，抢修班设备组翟?和同时立即赶赴现场。。。。。。。经过仔细检查，，，，，，，，原来是年底饭店用气频繁且用气量大，，，，，，，，满负荷使用之下设备“开小差”。。。。。。。为了保障饭店用气，，，，，，，，翟?和同事现场更换了部件，，，，，，，，看到旺起来的蓝色火焰，，，，，，，，饭店工作人员放下了心。。。。。。。
    2月6日，，，，，，，，下午3:20，，，，，，，，公司汉口管线所接警反映永清路一居民家立管楼板处漏气，，，，，，，，一刻钟后赶到用户家中。。。。。。。“没想到这么快就上门，，，，，，，，”业主张先生感到意外。。。。。。。他介绍说：“这里一直有水渍，，，，，，，，我以前也没有在意。。。。。。。”长时间的水渍对燃气管道产生腐蚀，，，，，，，，从而导致漏气。。。。。。。抢修人员现场关阀临时停气，，，，，，，，并更换楼层间立管。。。。。。。由于操作空间狭小，，，，，，，，还要避免损坏用户橱柜，，，，，，，，抢修人员克服困难，，，，，，，，历经一小时的紧张作业，，，，，，，，在检测安全后，，，，，，，，恢复了供气。。。。。。。
    据介绍，，，，，，，，为应对突发情况，，，，，，，，公司在三镇组织了专业抢修队伍24小时待命，，，，，，，，春节期间，，，，，，，，每天处理约30起抢维修，，，，，，，，保障用户正常用气。。。。。。。此外，，，，，，，， 96511服务热线同样24小时值守，，，，，，，，七天共受理约12000笔工单，，，，，，，，及时解答市民咨询，，，，，，，，解决用户用气问题。。。。。。。公司各营业厅均照常营业，，，，，，，，高压场站、管理站工作人员坚守岗位，，，，，，，，300多名巡线员走街串巷，，，，，，，，守护市民安全用气，，，，，，，，平安过年。。。。。。。
    为应对假期后半段出现的低温雨雪天气，，，，，，，，天然气公司提前谋划保供方案，，，，，，，，科学调度，，，，，，，，充分发挥hjc888黄金城气库、高压、次高压管网储气与联动功能，，，，，，，，保障了240多万用户春节正常用气。。。。。。。

(燃气集团 供稿)